經濟日報 - 衣飾儀態也是溝通

近日去不少保險公司講解「專業形象」的學問，心想這些基本知識不是每個人都應該掌握到的嗎？但當和人力資源經理詳談後，才發現不少新入職的人仕對專業形象會如此誤解。有美少女以為穿吊帶裙是專業打扮，有俊男以為只要上衣是西裝褸便合格，卻忘記了要配同色、同布料的西褲才算一套。更驚聞不少員工以為醒目便服（Smart Casual）等如波褲、運動裝、人字拖或瑜珈褲，還有師奶買餸的單車褲也當便服！

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其實就算不用公司出一本衣服指南，若您是尊重您的行業、工作也不會把「穿去街市」、「踢波」或「食宵夜」的一身打扮在公司附近出入。我們的打扮就反映我們是一個怎樣的人，對自己工作有幾尊重，亦對自己公司有多「看重」。簡單道理就是當人穿得愈隨便，自己的企姿、坐姿及態度也會隨之而鬆散，不難見到著人字拖的人，會坐下來便把拖鞋踢、踢、踢，不慎「啪」一聲跌落地！曾經聽過一間跨國公司的高層笑說：「Smart Casual的意思是若今日您在電梯碰上公司主席，他笑笑口跟您說，不如跟我去觀瀾打場波，您的一身打扮也足以襯得起主席，亦同時附合打高球的專業打扮，這才是Smart Casual！」隨便穿一件無領T-Shirt，一條鬆身波褲便以為及格，真是失禮！況且自己公司坐落於A級寫字樓內，出入的都是「高檔」行家或對手，怎可以給人一個「像送外賣」的印象。

 

講完外表，忍不住也要談談專業人仕與抽煙的習慣，自年初開始，見不少身穿名牌套裝、西裝的型男索女站在大廈旁的垃圾筒抽煙，真的十分「反效果」，特別在寒風下見一些失縮的男女在高速抽煙，真的有點「可憐」及「失儀！」。近日步入國金開會，兩名操流俐英語的美人匆匆走入電梯，或許是剛抽完煙，煙味還未過，一步入電梯內便發出一股煙味，其餘的人面色一沉，當兩人步出電梯時，其中兩位男仕忍不住私語：「嘩！真是怕有煙味的女人！」許多時人與人的相處是超越了「語言溝通」，衣飾打扮、儀表，甚至生活習慣已在不知不覺中把自己在別人心中訂了位置。各位，您想加分還是扣分？

 

 

作者：黃茵
資深企業培訓導師及行政教練
2007年